АВТОСЕРВІС / НОВИЙ ПОГЛЯД
Велика увага.
До кожної деталі.
Турбота про авто починається з розуміння. Покажіть клієнту сервіс, в якому все зрозуміло.
Що ви помітили?
Почніть із того, що помітили. Знати назву деталі не потрібно.
01 / Зрозумілий перший крок
02 / Прозорий процес ремонту
03 / Сервіс під ваш бренд
ЩО ПОТРІБНО ВАШОМУ АВТО?
Послуги, які
легко знайти.
Оберіть потрібну послугу. Якщо не знаєте назви — опишіть, що помітили, у сервісній карті автомобіля.
ВАШ АВТОМОБІЛЬ / ІНТЕРАКТИВНИЙ ОГЛЯД
Зрозуміти авто.
Обрати наступний крок.
Розкажіть, що помітили. Допоможемо зрозуміти першу послугу, її склад і орієнтир вартості. За бажанням зазирніть усередину механізму.
- 01Опишіть
- 02Зрозумійте послугу
- 03Залиште заявку
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ · Універсальні навчальні вузли
Спільний образ автомобіля для будь-якої марки. Модель пояснює будову, а ваше справжнє авто вказується у зверненні.
Джерела 3D та адаптація
KiW · CC BY 4.0 · FORM adaptation
Engine CAD · Innerscene · CC0 · All credits & changes
Кузов адаптований із ліцензованих візуальних моделей. Двигун: Innerscene CC0, анімація та матеріали FORM. Спільні навчальні вузли, не підтверджена будова конкретного авто.
Що вас турбує?
Оберіть систему або опишіть проблему своїми словами.
Усередині двигуна: деталі та робочий цикл ↗
Універсальний 4-тактний двигун · сповільнена навчальна схема
Помаранчевий — робочий хід. Сірий — випуск. Синій — впуск. Жовтий — стиснення. Кольори пояснюють такти, це не карта температур.
Рухайте повзунок, щоб роздивитися механізм. Хід і зазори збільшено для наочності.
Спільна навчальна модель. Оберіть вузол, щоб обговорити його з майстром; це не визначає несправність.
Авто та опис перейдуть у звернення. Повторно вводити їх не потрібно.
СЕРВІС З ЛЮДСЬКИМ ОБЛИЧЧЯМ
Менше невідомого.
Більше довіри.
Професійність видно не тільки в обладнанні. Її видно в тому, як сервіс пояснює кожен крок.
Клієнт обирає послугу або описує, що його турбує.
Майстер пояснює висновки, умови та наступні кроки.
Зрозумілий статус і підсумок робіт у зручному каналі.
Це приклад сценарію, який налаштовується під процес конкретного СТО.
ДО ВІЗИТУ
Зрозумілі відповіді.
До першого дзвінка.
Не знаю, яка послуга потрібна
Оберіть «Інше питання» або опишіть симптом у сервісній карті. Самостійно визначати несправну деталь не потрібно.
Як визначається вартість?
Показаний діапазон стосується зазначеного першого кроку. Запчастини й додаткові роботи окремо. Кінцеву суму майстер погоджує після огляду. У демо ціни ілюстративні.
Мого автомобіля немає в 3D
Вкажіть марку та модель вручну або скористайтеся підказками каталогу. Усі функції звернення доступні без 3D-моделі.
Це підтверджений запис?
Заявка передається майстру на розгляд. Візит підтверджується лише після погодження часу. У демо зберігаються тестові звернення без реального бронювання.
Роздивитися гальмівний вузол у 3D
ІНТЕРАКТИВНИЙ АТЛАС / 3D
Пояснити складне.
Показати наочно.
Оберіть деталь і подивіться, як 3D може допомагати клієнту зрозуміти послугу — ще до візиту.
ОБЕРІТЬ ЕЛЕМЕНТ
01 / 02Гальмівний диск
Диск працює разом із колодками, допомагаючи сповільнювати автомобіль. Його стан оцінюють під час огляду.
Ілюстрація для пояснення принципу. Вона не визначає несправність і не замінює огляд майстра.
Модель умовна: у реальному проєкті можна показати інший вузол, авто або обладнання СТО.
ВАШ НАСТУПНИЙ ПРОЄКТ
Уявіть тут
свій сервіс.
Це демонстраційна концепція. Створимо окремий сайт, що розповість саме вашу історію.